Лучшие по профессии названы в санатории «Обуховском»
Конкурс «Лучшие по профессии» прошёл в сети санаториев «Курорты Урала», участие приняли представители «Обуховского» и «Самоцвета». Итоги подвели перед Новым годом и наградили победителей в торжественной обстановке. Рассказываем о том, как проходил конкурс, о впечатлениях участников и организаторов.
«Конкурс «Лучший по профессии» проводился впервые. Его цель - развитие корпоративной культуры и корпоративных компетенций, популяризация профессий санаторно-курортной сферы и мотивация сотрудников. Задачи: развитие деловых коммуникаций, оценка профессиональных знаний и умений, выявление и тиражирование лучших профессиональных практик», - рассказала организатор конкурса руководитель службы контроля качества областного специализированного центра медицинской реабилитации «Санаторий «Обуховский» Ольга Дыбцова.
Лучших по профессии члены жюри определяли в трёх номинациях. В номинации «Лучший администратор» участвовали Алёна Шувалова, Евгения Меньшенина (санаторий «Обуховский»), Ирина Мелкозерова («Самоцвет»).
В номинации «Лучшая горничная» от «Обуховского» приняли участие Ирина Паньшина и Марина Несытых, от «Самоцвета» - Людмила Ибрагимова, Альфия Таланцева.
В номинации «Лучшая медицинская сестра» санаторий «Обуховский» представляли Елена Машарова и Татьяна Журавлёва, честь «Самоцветов» защищали Мария Кыштымова и Ксения Упорова.
Профессиональные соревнования проходили в два этапа. На теоретическом этапе в каждом из санаториев присутствовали все участницы одновременно. Задания требовали творческого подхода и быстрой смекалки: например, рассказать о себе с помощью трёх ранее неизвестных слов, ответить на вопросы о миссии учреждения, основных лечебных факторах, профилях лечения, презентовать родной санаторий. Так же теоретическая часть включала работу с возражениями (в роли требовательного гостя выступила Ольга Дыбцова) и стандарты технологии работы (участницы должны были верно составить акт о забытых вещах или о возмещении ущерба).Впечатлениями от конкурса поделились члены жюри.
Елена Задорожная, руководитель службы заботы о клиентах: «Конкурс профессионального мастерства «Лучший по профессии-2024» стал не просто мероприятием, а настоящим праздником для всех участников. Это прекрасная возможность, которая открывает двери для профессионального роста и развития участников. Организатором конкурса Ольгой Викторовной Дыбцовой проделана большая работа. Внимание к деталям и подход к каждому участнику создали атмосферу поддержки и вдохновения. Благодарю участников за то, что сделали этот конкурс таким незабываемым и значимым. Уверена, что подобные мероприятия будут продолжаться и в будущем, вдохновляя новых специалистов на достижения в своих областях».
Ольга Борисова, менеджер по рекламе: «Я была в составе жюри в санатории «Самоцвет» и хочу отметить высокий уровень теоретической подготовки участниц. Все очень хорошо ориентировались в ситуации, много знали про достопримечательности, происходящие события, быстро находили решения, активно отвечали на вопросы. Хорошо себя проявили именно с точки зрения информированности о санатории, различных услугах».
Вторая часть – практическая – проходила в другие дни. Медсёстры, горничные и администраторы демонстрировали навыки и компетенции на своих рабочих местах. Горничные делали уборку, администраторы встречали и оформляли гостей, медсёстры проводили оздоровительные манипуляции. В роли гостей при демонстрации компетенции выступали члены жюри.
Итоги подвели на торжестве, посвящённом Новому году. Директор санатория «Обуховский» И.А. Клементьев вручил победителям сертификаты на сумму 15 тысяч рублей, всем участникам – сувениры, наставникам - благодарственные письма.
Итоги конкурса
«Лучший администратор»: 1-е место - Ирина Мелкозерова; 2-е - Евгения Меньшенина; 3-е - Алёна Шувалова.
«Лучшая горничная»: 1-е место - Ирина Паньшина; 2-е - Марина Несытых, Людмила Ибрагимова; 3-е - Альфия Таланцева.
«Лучшая медицинская сестра»: 1-е место - Елена Машарова; 2-е - Татьяна Журавлёва; 3-е место разделили Мария Кыштымова, Ксения Упорова.
Впечатлениями поделилась лучшая горничная-2024 Ирина Паньшина: «Конкурс оставил двоякое впечатление. Было и интересно и очень волнительно. Готовилась и теоретически, и практически. На втором этапе сложность была в том, что время для уборки ограничено, к тому же сильное волнение давало о себе знать. Эмоции от победы только положительные. Очень рада, что заняла первое место! Победа в этом конкурсе для меня - это показатель моего профессионального роста. Буду и дальше стремиться к совершенствованию рабочих компетенций».
Как отметила Ольга Дыбцова, прошедший конкурс дал старт началу доброй традиции – ежегодным соревнованиям по профессиональному мастерству среди сотрудников сети «Курорты Урала».
